L’application My7steps
MODE D’EMPLOI
Les informations suivantes sont destinées à faciliter l’utilisation de My7steps App. Veuillez les lire attentivement et suivre les instructions qui y sont décrites.
ÉTAT DU MODE D’EMPLOI
Le contenu de ce mode d’emploi est à jour à la date du 09/2022
BIENVENUE à My7steps App
Nous sommes heureux que vous soyez ici et que vous souhaitiez travailler avec My7steps App pour améliorer votre situation actuelle.
Vous avez déjà fait un grand pas vers l’amélioration de votre situation en réussissant à devenir actif et à chercher des solutions.
Rapidement accessible et systématique, l’application My7steps vous permet, sur votre ordinateur, votre ordinateur portable, votre smartphone ou votre tablette, de trouver de manière autonome une nouvelle orientation et une compréhension de votre situation, de redécouvrir vos propres forces, de prendre des mesures et des chemins autodéterminés vers un nouvel avenir et de retrouver ainsi votre capacité d’action auto-efficace.
Nous avons rassemblé dans My7steps App les expériences de tous nos entretiens de conseil que nous avons menés pendant des décennies avec des personnes en quête de conseil chez Ipso, afin de pouvoir vous atteindre directement et vous soutenir efficacement.
En cas de crise personnelle ou de situation difficile, nous souhaitons être soutenus et aidés afin de nous sentir mieux. Il faut que cela aille vite et, de préférence, que cela démarre immédiatement. L’idéal serait d’avoir un bon ami qui nous accompagne et à qui l’on peut se confier sans condition.
Merci de vous confier à My7steps App.
BUT – INDICATION MÉDICALE
Le dispositif médical My7steps App est une intervention basée sur le web visant à réduire les troubles psychiques. Il s’agit d’une offre à bas seuil pour les personnes qui ont des difficultés psychosociales et des problèmes pour gérer leur quotidien.
My7steps App est une intervention visant à traiter ou à soulager :
- ICD-10-GM F32.0 Épisode dépressif léger,
- ICD-10-GM F32.1 Épisode dépressif modéré,
- ICD-10-GM F33.0 Trouble dépressif récurrent, épisode léger actuel,
- ICD-10-GM F33.1 Trouble dépressif récurrent, épisode actuel de gravité moyenne ou
- ICD-10-GM F43.2 Troubles de l’adaptation
et de leurs symptômes.
CONTRE-INDICATIONS (CONTRE-INDICATIONS)
L’application My7steps ne doit pas être utilisée si l’utilisateur :
- a planifié ou tenté de se suicider au cours des quatre dernières semaines,
- un trouble psychotique (CIM-10 F20, F22, F23, F24) ou
- une dépression grave (CIM-10 F32.2) a été diagnostiquée.
Dans ce cas, il convient de consulter immédiatement un psychologue psychothérapeute ou un spécialiste correspondant.
EFFETS SECONDAIRES
Dans certains cas isolés, il peut arriver que les troubles psychiques de l’utilisateur ne diminuent pas ou peu. Cela peut provoquer un sentiment de déception.
QU’EST-CE que My7steps App ?
Le dispositif médical My7steps App est une intervention basée sur le web visant à réduire les troubles psychiques. Il s’agit d’une offre à bas seuil pour les personnes qui ont des difficultés psychosociales et des problèmes pour gérer leur quotidien.
Dans My7steps App, les principes psychothérapeutiques sont mis en œuvre de manière numérique. Ils sont mis en œuvre de manière à ce que vous puissiez travailler seul et à votre rythme sur le cheminement de vos pensées et de vos sentiments, de manière à pouvoir modifier positivement et efficacement votre situation en utilisant My7steps App. Vous êtes guidé pas à pas dans My7steps App de manière aussi individuelle que possible.
CONTENU DE L’application My7steps
My7steps App se compose de sept étapes. Dans l’application My7steps, vous recevez des informations. On vous demande de classer ou d’écrire des situations et on vous propose des tâches et des exercices à réaliser ou des explications sous forme de films et d’enregistrements sonores. L’application My7steps réagit de manière interactive à vos réponses individuelles et varie les contenus en conséquence.
My7steps App vous guide à travers les sept étapes suivantes :
Étape 1 : Symptômes Comprendre plus précisément les choses qui me stressent au quotidien.
Étape 2 : facteurs de stress psychosociaux Reconnaître et comprendre les raisons de mon état de santé actuel
Étape 3 : Situation intérieure Compréhension de ma propre situation intérieure et mise en évidence de mon sentiment de base dominant.
Étape 4 : Principal grief Ce qui limite le plus ma capacité à vivre au quotidien
Étape 5 : Solutions Voir et formuler une solution pratique qui me convient.
Étape 6 : Étapes vers la solution Réfléchir, essayer, tenter et obtenir peu à peu des succès
Étape 7 : Consolidation Considérer l’ensemble du processus, noter les points importants pour moi, regarder vers l’avenir avec les connaissances nouvellement acquises et être renforcé pour les exigences à venir.
Les étapes s’appuient les unes sur les autres et sont traitées les unes après les autres. Si une méthode ne convient pas, l’application My7steps permet, à certains moments, de revenir en arrière et d’expérimenter une autre méthode.
À QUI S’ADAPTE My7steps App ?
My7steps App convient à tous les groupes d’âge à partir de 18 ans et à tous les sexes sans distinction.
My7steps App requiert une bonne connaissance de l’allemand.
Vous devez être en mesure d’utiliser l’interface utilisateur d’un navigateur Internet sur lequel fonctionne My7steps App (voir à ce sujet la configuration requise) et de lire les textes qui s’y trouvent.
Vous n’avez pas besoin de formation pour pouvoir utiliser My7steps App. Seules des connaissances de base sur l’utilisation d’un PC et d’un smartphone sont nécessaires.
DURÉE DE L’APPLICATION
Nous recommandons une durée d’utilisation allant jusqu’à 3 mois, afin de laisser suffisamment de temps pour intégrer les changements de comportement personnels dans sa propre vie.
Pendant une séance thérapeutique active, qui dure jusqu’à une heure pour une étape de l’application, vous devez avoir un accès ininterrompu à Internet.
Il est bon et judicieux de faire des pauses et de prendre le temps entre les différentes étapes et même les sous-étapes. Le travail que vous effectuez vous-même à l’aide de My7steps App est fatigant et nécessite du temps ; du temps pour réfléchir, essayer, repenser, se réorienter, assimiler ou pour reprendre des forces.
Vous pouvez utiliser l’application My7steps à toute heure du jour et de la nuit via Internet.
PRÉCAUTIONS À PRENDRE PAR L’UTILISATEUR
Pour pouvoir utiliser My7steps App, l’appareil doit être connecté en permanence à Internet et alimenté en électricité sans interruption pendant l’utilisation active. Nous vous recommandons d’utiliser My7steps App dans un environnement calme, dans une pièce ou dans la nature, sans être dérangé ni observé par des tiers.
L’application My7steps est conçue pour offrir un niveau de protection maximal des données de l’utilisateur. Vous pouvez également contribuer à la sécurité lors de l’utilisation de My7steps App. C’est pourquoi nous vous prions de ne pas faire de copie du texte que vous avez saisi ou de faire une capture d’écran de vos saisies et de l’enregistrer sur votre appareil pendant une session active.
Pendant l’utilisation de My7steps App, vous avez la possibilité de remplir des champs de texte libre. Veuillez utiliser cette possibilité pour documenter vos pensées et réflexions. N’utilisez toutefois pas cette possibilité pour divulguer des informations personnelles sensibles. L’intervention est conçue de manière à ce que les utilisateurs puissent parcourir l’application tout en vaquant à leurs occupations quotidiennes et professionnelles.
CONDITIONS D’UTILISATION
Pour utiliser l’application, vous devez disposer d’une adresse e-mail personnelle, d’un numéro de téléphone portable, d’un appareil connecté à Internet (par exemple, un ordinateur, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette) et d’informations relatives au paiement (par exemple, les données de remboursement de la caisse d’assurance maladie, une carte de crédit).
L’application My7steps est une intervention numérique sous forme de logiciel. Le logiciel ne doit pas être installé sur l’appareil avec lequel vous souhaitez utiliser My7steps App. L’accès et l’utilisation de My7steps App s’effectuent en saisissant et en appelant l’adresse Internet suivante dans la barre d’adresse de votre navigateur :
Adresse Internet de My7steps App : https://diga.my7steps.org
L’utilisation présuppose un enregistrement. Pour l’enregistrement, il est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable qui fonctionnent.
CONFIGURATION REQUISE
L’application My7steps peut être utilisée sur tous les appareils connectés à Internet (ordinateur portable, PC, tablette, smartphone, etc.) qui disposent d’un navigateur web avec au moins le numéro de version suivant :
- Google Chrome 85
- Mozilla Firefox 78
- Apple Safari 13.1
- Microsoft Edge 85
Pour pouvoir utiliser l’application My7steps, l’appareil doit être connecté à Internet pendant l’utilisation active.
Il n’y a pas d’autres exigences techniques minimales pour votre système pour l’utilisation de My7steps App.
REMARQUE CONCERNANT LES SITUATIONS DE CRISE
Dans des cas isolés et justifiés, il peut arriver que My7steps App vous demande, pour votre propre protection, de faire appel immédiatement à une aide plus approfondie et appropriée. C’est notamment le cas lorsque vous exprimez des intentions suicidaires concrètes ou que des détériorations psychiques graves se font sentir chez vous, qui nécessitent une aide supplémentaire urgente. Dans ce cas, nous vous conseillons vivement de chercher une aide directe et personnelle sur place. Un médecin, un psychothérapeute psychologue ou un spécialiste correspondant peut vous apporter son aide. En cas d’urgence, contactez-les immédiatement ou composez les numéros d’urgence nationaux des pompiers ou de la police.
Les numéros d’urgence en vigueur en Allemagne sont par exemple (liste non exhaustive) :
- Services de secours : 112
- Police : 110
- Service médical de garde : 116117
- Assistance spirituelle ou pensées suicidaires : 0800 1110111 et 0800 1110222
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. L’application My7steps répond aux exigences légales allemandes et européennes en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples détails sur la protection de vos données chez My7steps App dans notre déclaration de protection des données.
CONTACT
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez de l’aide, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante
ou visitez notre site Internet à l’adresse
FABRICANTS
Fabricant du dispositif médical My7steps App :
My7steps GmbH
Mainzer Strasse 75
65189 Wiesbaden
ÉTAT DU LOGICIEL
État de la version actuelle de l’appli My7steps : 1.1
Marquage CE :
My7steps App est un dispositif médical allemand certifié CE.
Informations selon MPG et
§ 5 al. 1 TMG
(ainsi que les exigences selon les §§ 3-6 DiGAV)
My7steps GmbH
Mainzer Strasse 75
65189 Wiesbaden
Internet: ipso-healthcare.org
Adresse e-mail contact client :
hello@my7steps.org
Adresse e-mail contact commercial :
support@ipso-healthcare.org
Tribunal d’enregistrement : Tribunal d’instance de Freiburg i. Br.
Numéro d’enregistrement : HBR12651
Numéro de TVA : DE330580621
Gérant habilité à représenter l’entreprise : Dr. Ralph Grobecker
Ipso Healthcare ne participe pas à une procédure de règlement des litiges au sens de la VSBG. Il n’existe pas d’obligation légale en ce sens.
La Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement des litiges en ligne pour les consommateurs. Vous pouvez accéder à la plateforme OSP en ligne à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Code d’identification de l’institution :
Notre code institutionnel (CI) est le suivant : 580 800 064.
Le code institutionnel (CI) est une caractéristique unique pour la facturation des services. Afin de simplifier les opérations de paiement entre les prestataires de services et les organismes d’assurance sociale, tous les partenaires contractuels qui fournissent des prestations pour les organismes d’assurance sociale reçoivent un CI pour l’exécution automatique de la procédure de décompte et des opérations de paiement.
Stand ÉTAT DU LOGICIEL Software:
État de la version actuelle de l’appli My7steps : 1.1
Marquage CE :
My7steps App est un dispositif médical allemand certifié CE.
Destination
Le dispositif médical My7steps App est une intervention basée sur le web visant à réduire les troubles psychiques. Il s’agit d’une offre à bas seuil pour les personnes qui ont des difficultés psychosociales et des problèmes pour gérer leur quotidien.
My7steps App est une intervention visant à traiter ou à soulager :
- ICD-10-GM F32.0 Épisode dépressif léger,
- ICD-10-GM F32.1 Épisode dépressif modéré,
- ICD-10-GM F33.0 Trouble dépressif récurrent, épisode léger actuel,
- ICD-10-GM F33.1 Trouble dépressif récurrent, épisode actuel de gravité moyenne ou
- ICD-10-GM F43.2 Troubles de l’adaptation
et de leurs symptômes.
Informations sur le mode d’emploi :
Le mode d’emploi de l’application My7steps est disponible sous forme de document PDF à télécharger. Si vous avez besoin d’une version imprimée du mode d’emploi, nous vous en enverrons volontiers un exemplaire. Veuillez nous contacter à ce sujet en indiquant votre nom et votre adresse postale par e-mail à l’adresse suivante :
Configuration requise
L’application My7steps peut être utilisée sur tous les appareils connectés à Internet (ordinateur portable, PC, tablette, smartphone, etc.) qui disposent d’un navigateur web avec au moins le numéro de version suivant :
- Google Chrome 85
- Mozilla Firefox 78
- Apple Safari 13.1
- Microsoft Edge 85
Pour pouvoir utiliser l’application My7steps, l’appareil doit être connecté à Internet pendant l’utilisation active.
Il n’y a pas d’autres exigences techniques minimales pour votre système pour l’utilisation de My7steps App.